更新时间 2023-06-07 16:53:58
深圳益田假日广场,中国首家国际化体验式购物中心,是商业与生活的完美融合,以“深圳湾畔停泊的一艘豪华邮轮”为建筑设计理念,结合室内邮轮设计元素及剧场式中庭活动空间。商业总建筑面积10万㎡,坐拥apple store、H&M、ZARA、COS 等多个华南首家品牌,以商业领航者的姿态,创造出名副其实的全国最具影响力和体验特色的“商业新标杆”,被誉为深圳的“城市客厅”。
随着电商快速发展,广大用户的消费习惯也发生改变,越来越倾向于线上线下一体化的新体验。益田假日广场定位于旅游商业地产、购物中心综合体,为了实现线上线下融合的全新消费者体验,从消费者角色出发,线上推广与线下体验,助力企业构建完整电商交易生态,打造全渠道电商多运营模式,满足多种用户形态、多样业务场景,突破商业互联网的引流、推广、转化。
1. 搭建线上线下多渠道平台:益田假日广场希望构建全渠道百货电商营销模式,实行线上线下同价。在打通供应商的单品库存后,顾客在线上平台、门店都可以实现一致购买体验。
2. 创新营销模式期望:打破传统购物广场局限,期望借助自身私域流量池,以技术为依托,使营销多样化,线上线下流量互导。
3. 建立平台完整的积分体系:期望通过平台建立完整的积分体系,兑换场景,打破线下各门店之间的“积分孤岛”与壁垒。
1、 构建EGO益购小程序,满足场内外商家入驻:通过构建多用户小程序商城,供益田假日广场内外商家入驻,满足益田假日广场自身多渠道业务拓展。通过小程序平台端对商家与会员实行线下线上多渠道统一管理,会员还可体验在小程序下单,线下自提或邮寄两种服务模式。
2. 丰富多样营销模式,提升成交率:EGO益购小程序商城后台可对会员进行丰富多样的促销手段:如优惠劵、满减满折、活动秒杀、拼团活动、积分消费、包邮等方式促进会员购买,促成快速成交,将线下门店和线上商城互为补充,让会员在任何渠道都可以享受同样的促销手段,极大提升成效率。
3. 打通CRM,实现统一管理:通过蓝联科技技术实现将益田假日广场的商户、会员、礼劵、积分、停车与小程序后台数据线上线下打通,实现统一管理,提高工作效率,使信息的快速反馈。
4. 通过EGO益购小程序,实现场景互联:随着EGO益购小程序将线上、线下消费渠道的打通,在新零售领域已初现成效,满足了会员线下体验,线上购买的个性化需求,同时为商家实现线下拉新,线上复购的流量互导模式。
益田假日广场通过蓝联科技构建的益购EGO小程序商城,在购物中心原有的线下数据基础上,形成“互联网+移动电商平台”的创新商业模式,打破传统的购物中心局限,两者彼此融合、相互借力,创造新的购物广场营销新模式,从而实现:
1. 平台:触达品牌受众,拓展营销资源:益田假日广场作为左手是商家,右手是用户的优质移动营销平台益购EGO小程序,以大牌赋能,爆品引流,能快速有效拓展平台资源,让品牌拥抱受众。
2. 商家:激活高质量用户群,释放营销价值:借助益田假日广场的城市名片,在益购EGO小程序端对年轻用户的吸引力和入口效应,线下线下融合,利用技术和数据赋能,带来流量的最大化,进行多端营销。
3. 会员:满足消费者多场景购物体验:以一种轻松自由的自我方式来完成交易,还可体验线下逛街,线上下单,邮寄到家或者门店自提的多种选择。
4. 流量:融合线上推广+线下体验的流量转化:EGO益购小程序实现了线上线下融合OMO新零售模式,解决了线上平台消费者无法触摸和感知商品的痛点,同时帮商家实现线下吸粉,线上线下流量互转。
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