商业日报-11/19-国家反垄断局挂牌 中消协点名欧莱雅、薇诺娜

更新时间 2021-11-19 08:24:44

今日看点

中消协发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》

新设国家反垄断局,挂牌亮相

中消协点名欧莱雅、薇诺娜:物流迟滞被疑虚假发货

虎牙与ESL达成两年独家赛事合作

香港迪士尼乐园将于11月19日重新开放

苹果削减iPad产量以保证iPhone 13需求

欧莱雅就面膜事件致歉:将提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案


  政 务 快 讯


中消协发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》

11月18日消息,今日,中国消费者协会发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对10月20日-11月12日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。报告显示,监测期内共收集“双11”相关“消费维权”类信息21353081条,日均信息量约89万条。11月1日、10日和11日信息量较多,10日最多为1416790条。中消协指出,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。在价格争议方面,则集中在11月1日,与预售定金和尾款有关。

上海出台网络营销活动算法应用指引,划出合规底线

据上海市场监管18日消息,日前,上海市市场监管局制定发布《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》,规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为,为平台经营者划出合规底线:不得利用算法实施不正当价格行为;不得利用算法对消费者实施不合理的差别待遇;不得利用算法仅向消费者提供针对其个人特征选项的搜索结果;不得利用算法通过欺骗方式进行有奖销售;不得利用算法对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件等。(证券时报)

新设国家反垄断局,挂牌亮相

11月18日上午,国家反垄断局在北京三里河东路8号正式挂牌成立,与国家市场监管总局三里河办公区同楼。这是继国家乡村振兴局、国家疾病控制局之后,今年国务院新组建的第三个副部级国家局。(北京日报)

我国新冠特效药或再出“黑马”,能防变异株

在北京地坛医院,新冠感染者接受了我国自主研发的名为DXP-604的“同情用药”。使用后患者体内病毒载量大幅下降,憋喘、味嗅觉减退等症状明显好转,部分病人已康复出院。一线临床表现使DXP-604有望成为新冠特效药的“黑马”,在其他候选药大多使用“一对抗体”预防新冠病毒逃逸时,DXP-604实现“单个抗体”就能防范变异株。该药由北京大学谢晓亮团队与丹序生物联合开发。丹序现已与国药集团中国生物达成合作开发意向。(科技日报)

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中消协点名欧莱雅、薇诺娜:物流迟滞被疑虚假发货

11月18日,中国消费者协会发布2021“双11”消费维权舆情分析报告。在10月20日至11月12日共计24天监测期内,共收集有关“虚假发货”类负面信息227795条,日均信息量9491条。舆情信息量从11月1日起开始增多,11月6日达到峰值为28202条。


报告称,11月1日开始,不少网友吐槽物流信息不更新,客服机器人回复无法有效沟通。舆情持续增多并充分互动后,网友开始认为根本原因是商家虚假发货,造成物流信息多日不再更新。“付款10天不见欧莱雅”“薇诺娜直播声称没货”被当做典型案例予以通报。(界面)

消息称字节跳动国内收入增速明显下滑,抖音收入已停止增长

从接近字节跳动内部人士处获悉,今日字节跳动商业化产品部召开全员大会,会上披露其国内广告收入过去半年停止增长,系2013年开启商业化以来首次出现这种情况。广告收入是字节跳动收入的主要来源,广告收入半年停止增长,或意味着字节跳动收入增长全面放缓。该人士还透露,来自抖音的收入已停止增长,今日头条甚至处于亏损边缘。第三方数据显示,抖音、今日头条DAU均增长乏力。(证券时报)

虎牙与ESL达成两年独家赛事合作

虎牙公司与ESL公司宣布,双方达成为期两年(2022、2023年)的中文独家赛事直播版权协议,将在涵盖CS:GO、Dota2、星际争霸2等电竞品类的ESL系列赛事领域,继续深入开展直播合作。这次为期两年的独家赛事合作也是ESL在中国市场首次签订多年直播版权协议。(36氪)

香港迪士尼乐园将于11月19日重新开放

据香港迪士尼乐园官网11月18日消息,香港迪士尼乐园将于11月19日重新开放。(界面)

“双11”期间全国快递业务量达68亿件

国家邮政局监测数据显示,今年“双11”期间(11月1日-16日),全国邮政、快递企业共揽收快递包裹68亿件,同比增长18.2%;共投递快递包裹63亿件,同比增长16.2%。(证券时报)

苹果削减iPad产量以保证iPhone 13需求

据报道,苹果已经削减了iPad的产量,旨在为iPhone 13分配更多组件,全球芯片供应危机对该公司的打击比此前预期的还要严重。iPad和iPhone机型有许多共同的组件,包括核心和外围芯片。这允许苹果在某些情况下在不同设备之间转移组件。(参考消息)

比亚迪回应员工猝死:原因有待进一步调查,正与家属积极沟通

近日,比亚迪员工猝死在出租屋内一事引发广泛关注。11月18日,比亚迪方面回应表示,“11月5日,我们西安工厂一员工在厂外的出租屋内死亡,对逝者我们深切哀悼。据悉不涉及刑事案件,员工的死亡原因还待进一步调查。目前,我们正在与员工家属积极沟通,希望能够妥善处理好相关善后事宜。”(澎湃)

国美回应“通报批评员工上班摸鱼”:会遵循员工手册

碧桂园公告称,于11月18日上午9时起在港交所短暂停牌,以待发布一则公告,内容有关 (其中包括)根据一般授权配售新股份之内幕消息。(36氪)

欧莱雅再回应安瓶面膜事件:给出赔偿方案,用两种不同的优惠券进行补偿 

据北京商报,11月18日晚,巴黎欧莱雅给出了赔偿方案,用两种不同的优惠券进行补偿。

具体来讲,针对天猫双十一预售(10月20日-10月31日),在欧莱雅官方旗舰店购买安瓶面膜且产品订单累计达到999的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者),且未领900-200元的优惠券的消费者,将提供一张200元的无门槛优惠券。针对预售期间产品订单累计未满999元的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者),欧莱雅将提供两张满499立减100元的优惠券。以上消费者,巴黎欧莱雅品牌邀请他们成为巴黎欧莱雅金卡会员,享受相关待遇具体领取和使用细则,品牌将在5日之内进行公布。

小红书“打击炫富”专项治理进展:最近半年处置8787篇违规笔记

11月18日消息,据“小红书”微信公众号消息,今日,小红书对外公布最近半年“打击炫富”专项治理的进展:今年5月-10月,平台处置炫富类违规笔记8787篇,处罚账号240个。小红书生态安全负责人表示,打击炫富已经成为小红书常态化的治理动作。在此基础上,我们还会分阶段有针对性地开展专项治理行动,持续优化算法模型,推进和升级治理策略。上述负责人强调,炫富内容有损用户体验,滋生社会不良风气,小红书将坚定打击到底。

贝索斯旗下慈善基金捐赠9620万美元 帮助无家可归者

11月18日消息,美国当地时间周三,亚马逊创始人杰夫・贝索斯(Jeff Bezos)旗下慈善基金宣布,将向帮助无家可归家庭的慈善组织捐赠9620万美元。这份礼物将通过“贝索斯第一天基金”(Bezos Day One Fund) 向美国21个州的32个非营利组织发放,捐赠从75万美元到500万美元不等。贝索斯自2018年与前妻麦肯齐・斯科特 (MacKenzie Scott)共同创立该基金以来,每年向为无家可归家庭提供服务的组织发放近1亿美元。到目前为止,该基金总共捐赠了3.98亿美元。加州帕萨迪纳市“联合车站无家可归者服务”组织的首席执行官安妮・米斯基 (Anne Miskey) 表示,该组织将于周四获得价值500万美元的亚马逊股票,这是其有史以来获得的最大一笔私人赠款。这笔钱专门用于家庭服务,将在五年内用于雇佣更多的社会工作者,并翻新用于安置无家可归家庭的场所。

嘀嗒出行回应上海女乘客跳车:已对车主账号扣分并暂停接单

11月18日消息,近日,针对上海崔女士 在搭乘嘀嗒出行顺风车时跳车事件,嘀嗒出行11月17日晚在官方微博上回应称,已对车主账号进行扣分及暂停接单处置,后续将根据客诉处理进展及时更新。据了解,11月17日上午,上海崔女士(化名)发帖爆料称,自己乘坐嘀嗒出行网约车时,因质疑司机绕过系统违规拼单,因质疑司机违规拼单,与其产生言语纠纷,崔女士要求下车被拒,出于害怕无奈之下跳车。

国美回应通报员工上班“摸鱼”:内部公示前已和员工确认,本次通报外泄将追责

11月17日,国美控股集团发布关于内部处罚通报的声明称,该处罚通报的相关行为,为相关同事在工作时间内于工作区域过度占用公司网络资源从事与工作无关事宜。相关行为消耗的非工作流量及对应时长已远远超出劳逸结合的适当合理范畴。上述处罚通报在内部公示前已与相关人员进行确认,其均承认自身行为明显违反员工行为规范,并在处罚通报确认单上签字。声明提到,集团高度关注内部通报违规外泄情况,将按公司保密规定予以追责。(界面)

上汽大众回应:桑塔纳目前没有停产

11月18日报道,近日一份来自上汽大众仪征工厂的2022-2023车型技术改造项目计划书引发桑塔纳停产传闻。上汽大众回应桑塔纳停产传闻时称,“目前桑塔纳产品的生产、销售、服务等工作都在正常有序开展,终端销量稳定(2021年1-10月累计销售超过13.5万)。”至于工厂改造项目完成后,桑塔纳是否将停产,上汽大众的回应没有涉及这一内容。(澎湃新闻)

小鹏汽车更换新Logo,旗下智能旗舰SUV G9将于广州车展正式发布

小鹏汽车微信公众号11月18日发布消息称,小鹏旗下智能旗舰SUV G9将于11月19日广州车展正式发布。此外,小鹏今日对外发布新标识,据介绍,新Logo的图形向四方延伸,形似一个大写字母“X”。(界面)

使用隔夜死蟹冒充活蟹,胖哥俩致歉:涉事门店已闭店,重罚相关责任人

11月18日早间,@胖哥俩PGL 就日前北京两门店被处罚一事发布致歉声明,胖哥俩表示,公司在深刻检讨的同时,已经对涉事门店进行闭店处理,同时对相关责任人进行重罚。


声明还表示,目前,胖哥俩(全国)各门店均已完成“阳光厨房”改建,将后厨向公众展示,同时加强门店管理者及员工的进一步培训,在加码各项管理流程的同时,完善考核机制和管理制度,加强巡查监督力度。


据新京报11月17日消息,今年8月份被曝光的北京胖哥俩餐厅,因存在使用隔夜死蟹冒充活蟹、使用过期变质食材等行为,被丰台区市场监管局处以没收违法所得和罚款50万元,其食品安全管理人员刘某同时被罚款92805元。

字节跳动副总裁称微信仍在封杀飞书

字节跳动副总裁、飞书CEO谢欣在接受采访时表示,微信对飞书的“封杀”目前还没有任何改变。今年1月初,谢欣曾在个人头条号上发布消息称,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月。谢欣认为,被卡的原因在于“微信开放平台的不开放”。谢欣称,在这个过程中,腾讯没有给出任何回应和理由。