(一) 项目背景

“环游礼品兑换商城”，成立于2017年。旨在打造面向专业电玩游艺消费的线上兑换商城。为用户和游乐场搭起一座全渠道通路，提供包括在线购买游戏币、彩票兑换礼品和参加现场活动等多元化服务，更有一些最新活动消息，行业资讯，娱乐攻略等精彩内容推送。

 “环游礼品兑换商城”通过蓝联科技打造的全渠道通路，从2017年上线至今承载了上万款优质商品，服务近千家游乐场所，连通全国近百个城市。为会员提供高价值的兑换体验，为游乐场提高核心竞争力。从而带动了游乐场的人气和运营空间。

(一) 业务需求

随着游艺消费的发展，会员兑换礼品的需求越来越大，要求越来越高。为了满足会员，商家在场地、采购和库存方面出现越来越多的问题，运营管理矛盾也日益增大。

1. 游乐场如何做好会员服务，通过礼品商城和营销活动带来人气

2. 礼品的种类有限或者不够吸引，直接影响用户兴趣，影响游乐场人气

3. 礼品越来越多便需要增加场地，仓储压力也越来越大

4. 游乐场采购、管理礼品需要人力物力，运营、库存成本增加

(二) 解决方案

蓝联科技专业提供互联网平台“新商业、新零售、新营销”软件技术服务，聚焦电子商务、互联网创新营销，为捷捷高打造的“环游礼品兑换商城”全渠道营销通路：

1. 打通公众号，圈粉引流：将“环游礼品兑换商城”的微商城与各大游乐场公众号打通，建立属于自己的后台，支持在线购币，签到送币，随时随地兑换礼品，快递到家，提高了彩票的兑换价值及会员体验，帮游乐场吸引用户，锁定用户，再也不用担心流量问题。

2. 触屏展示，助力礼品吸引力：蓝联科技研发的43寸V1.0/2.0/3.0立体触摸屏的导购机系统，大大增加了现场操作的方便性，平时轮播高清礼品图片，发挥礼品展示功效，不断刺激会员的兑换欲望，瞬间又变身自助兑换机，手机自助机双终端，给会员触手可及的服务。提升会员的粘性及满足随时兑换的冲动。

3.数据精准识别，实时统计：通过公众号微商城及触屏导购机，利用大数据，实时精确采集用户、游乐场内点击、交易数据，清晰识别不同会员在不同场景访问的数据，生成商品热门排行榜、统计图等。以用户为核心，真实还原用户在每一个触点的每次行为，记录每次微小事件的场景。

4.自助购币机，便捷管理：蓝联科技研发V2.0/3.0的导购机随时可切换为自助购币机，免除兑换硬币、投币、找零与真假币之间种种的麻烦，一键购币、存币（支持种4种支付方式），操作更简单、安全、快速将游乐场、设备、会员无缝的整合在云端之中。

5.整合多方系统，共赢发展：在已搭建好的“环游礼品兑换商城”平台上开发微商城，整合游乐场V8.0系统，开发游乐场O2O系统，连通蜂助手虚拟充值系统。

(四) 系统价值

“环游礼品兑换商城”通过蓝联科技打造的全渠道通路，为游乐场提供五大优势，四大线上福利功能，三大游乐场特色。

五大优势

优势1：上千商品，吸引用户

环游积分兑换商城上线商品包括玩具、生活、数码、电器、礼品、文体等，更有个性定制，更能激起用户玩游戏兴致。

优势2：资源融合，共赢发展

商家一键快捷订货。为游乐场提供全新的运营模式，无仓储压力，也无需采购管理，节省人力物力，降低运营成本。

优势3：多元化服务，吸引锁定用户

用户双腿在商城享受更多元化服务：在线购币，签到送币，随时随地在线兑换礼品，快递到家。提高了彩票的兑换价值，及用户体验。从而更能帮商家吸引用户，锁定用户。

优势4：提高核心竞争力，带动人气

用户的高价值体验更有力的提高了场地的核心竞争力，带动了场地的人气和运营空间。

四大福利

福利1：兑换体验升级

环游礼品兑换商城可以公众号内随时随地在线兑换心仪礼品，或游乐场礼品兑换机直接挑选兑换。

福利2：个性自主定制服务

用户可以根据自己的需求量身定制适合自己的礼品

福利3：在线购币更快捷

支持在线购买游戏币，再也不用苦苦现场排队等候购买。

福利4：会员签到送游戏币

微信公众号会员中心签到领币，连续签到7天送5个游戏币，上不封顶。

三大特色

特色1：无忧平台

“环游礼品兑换商城”已经建好了强大的兑换平台，提供商家运营管理后台，随时掌握礼品换明细。

特色2：无忧售后

商城所有兑换的产品由平台48小时内发货。如有任何问题直接联系“环游礼品兑换商城”客服，由平台直接处理。

特色3：无忧礼品

“环游礼品兑换商城”签约合作的供应商都是经过严格审核的优质供应商例如京东、天猫等。

(一) 关于蓝联科技

蓝联科技是中鹏集团旗下子公司（股票代码：870813），前身是商派蓝联公司，是商派与中鹏共建的技术联营公司，核心为本地品牌企业提供全渠道电商解决方案，包括销售、售前、研发、服务、运营等。

已成功服务天河城百货、彩生活集团、圣地集团、珠光地产、招商局集团、华为、恒洁卫浴、顺电等大中型集团企业。

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