案例|益田假日广场,打造新零售消费体验

2020-06-03 15:09:00 admin

案例|益田假日广场,打造新零售消费体验

案例|益田假日广场,打造新零售消费体验

一、项目背景

深圳益田假日广场,中国首家国际化体验式购物中心,是商业与生活的完美融合,“深圳湾畔停泊的一艘豪华邮轮”为建筑设计理念,结合室内邮轮设计元素及剧场式中庭活动空间。商业总建筑面积10万㎡,坐拥apple store、H&M、ZARA、COS 等多个华南首家品牌,以商业领航者的姿态,创造出名副其实的全国最具影响力和体验特色的“商业新标杆”,被誉为深圳的“城市客厅”。

image.png

 

 

 


 

二、业务需求

随着电商快速发展,广大用户的消费习惯也发生改变,越来越倾向于线上线下一体化的新体验。益田假日广场定位于旅游商业地产、购物中心综合体,为了实现线上线下融合的全新消费者体验,从消费者角色出发,线上推广与线下体验,助力企业构建完整电商交易生态,打造全渠道电商多运营模式,满足多种用户形态、多样业务场景,突破商业互联网的引流、推广、转化。

1. 搭建线上线下多渠道平台益田假日广场希望构建全渠道百货电商营销模式,实行线上线下同价。在打通供应商的单品库存后,顾客在线上平台、门店都可以实现一致购买体验。

2. 创新营销模式期望:打破传统购物广场局限,期望借助自身私域流量池,以技术为依托,使营销多样化,线上线下流量互导。

3. 建立平台完整的积分体系:期望通过平台建立完整的积分体系,兑换场景,打破线下各门店之间的“积分孤岛”与壁垒。

.蓝联解决方案

1、 构建EGO益购小程序,满足场内外商家入驻:通过构建多用户小程序商城,供益田假日广场内外商家入驻,满足益田假日广场自身多渠道业务拓展。通过小程序平台端对商家与会员实行线下线上多渠道统一管理,会员还可体验在小程序下单,线下自提或邮寄两种服务模式。

image.png

 

2. 丰富多样营销模式,提升成交率:EGO益购小程序商城后台可对会员进行丰富多样的促销手段:如优惠劵、满减满折、活动秒杀、拼团活动、积分消费、包邮等方式促进会员购买,促成快速成交,将线下门店和线上商城互为补充,让会员在任何渠道都可以享受同样的促销手段,极大提升成效率。

image.png

3. 打通CRM,实现统一管理:通过蓝联科技技术实现将益田假日广场的商户、会员、礼劵、积分、停车与小程序后台数据线上线下打通,实现统一管理,提高工作效率,使信息的快速反馈。


4. 通过EGO益购小程序,实现场景互联:随着EGO益购小程序将线上、线下消费渠道的打通,在新零售领域已初现成效,满足了会员线下体验,线上购买的个性化需求,同时为商家实现线下拉新,线上复购的流量互导模式。

四、方案价值

益田假日广场通过蓝联科技构建的益购EGO小程序商城,在购物中心原有的线下数据基础上,形成“互联网+移动电商平台”的创新商业模式,打破传统的购物中心局限,两者彼此融合、相互借力,创造新的购物广场营销新模式,从而实现:

1. 平台:触达品牌受众,拓展营销资源:益田假日广场作为左手是商家,右手是用户的优质移动营销平台益购EGO小程序,以大牌赋能,爆品引流,能快速有效拓展平台资源,让品牌拥抱受众。


 

image.png


 

2. 商家:激活高质量用户群,释放营销价值:借助益田假日广场的城市名片,在益购EGO小程序端对年轻用户的吸引力和入口效应,线下线下融合,利用技术和数据赋能,带来流量的最大化,进行多端营销。

image.png

3. 打通CRM,实现统一管理:通过蓝联科技技术实现将益田假日广场的商户、会员、礼劵、积分、停车与小程序后台数据线上线下打通,实现统一管理,提高工作效率,使信息的快速反馈。



 

image.png


 

4. 流量:融合线上推广+线下体验的流量转化:EGO益购小程序实现了线上线下融合OMO新零售模式,解决了线上平台消费者无法触摸和感知商品的痛点,同时帮商家实现线下吸粉,线上线下流量互转。

 

五、关于蓝联科技

蓝联科技有限公司 Lanlnk)国家高新技术企业是由中鹏集团(股票代码:870813)投资成立的商业互联网技术公司,专注于提供“新商业、新零售、新营销”的行业咨询、解决方案、软件研发、运维支持服务,致力提供本地化电子商务及移动互联网软件研发服务。

image.png

已成功为周大福、碧桂园、天河城集团、彩生活集团、圣地集团、珠光集团、高德置地、益田集团、恒洁集团、招商局、乐淘网等大中型零售集团企业提供解决方案。

image.png

广州.天河区元岗路616号A8-1

深圳.龙岗区五和南路凯旋商业大厦5楼

电话:020-83532950